Nuestro socio Javier U. B., adquirió una entrada para un evento de ocio, organizado por la empresa “FEVER LABS, INC”. A consecuencia de las restricciones establecidas por la pandemia del COVID-19, se vio ante la imposibilidad de disfrutar de dicha entrada, por lo...

Nuestro socio Carlos B.T. adquirió dos billetes de avión, para viajar junto a su mujer a Buenos Aires (y regresar del destino), con la compañía aérea “IBERIA”, por un importe total de 1.727,30 €. En el mes de marzo de 2020, la compañía le comunica que el vuelo ha...

RECLAMANTE: La reclamante recibe una factura eléctrica donde se le cobra un consumo que triplica el registrado habitualmente en su vivienda. Tras revisar la factura comprueba que la anterior lectura realizada por la compañía distribuidora fue de 550 kWh, mientras...

RECLAMANTE: Por un descuido un usuario deja su cuenta en descubierto durante unos días. Cuando fue a su banco ha actualizar la libreta, comprueba que la entidad le ha cargado en cuenta una comisión de de 20 € por reclamación de posición deudora. Durante este lapso...

RECLAMANTE: El consumidor recibe una factura de consumo de agua de un importe superior a los mil euros correspondiente a una vivienda en la cual no reside. Las facturas recibidas durante los últimos años habían sido estimadas con consumo de cero metros cúbicos al...

RECLAMANTE: Interpone reclamación debido a que la empresa comercializadora de gas emitió unas facturas incorrectas, es por ello que decidió no abonarlas, y cuando recibió las facturas correctas incluían cargos por “gastos especiales de cobro” por no haber sido...