Gas

Escrito por Jorge Sanz

May 15, 2014

15 de mayo de 2014

RECLAMANTE: Interpone reclamación debido a que la empresa comercializadora de gas emitió unas facturas incorrectas, es por ello que decidió no abonarlas, y cuando recibió las facturas correctas incluían cargos por “gastos especiales de cobro” por no haber sido abonados en las facturas incorrectas emitidas inicialmente.

RECLAMADO: La empresa reclamada procedió a enviar facturación de suministro de gas, incluyendo un servicio de  mantenimiento de gas que la reclamante no había contratado.

SOLUCIÓN: El resultado de la mediación realizado concluyó en que la empresa reconoció que dichos cargos no correspondían ya que las facturaciones eran incorrectas.

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