Gas

Escrito por Jorge Sanz

May 15, 2014

15 de mayo de 2014

RECLAMANTE: Interpone reclamación debido a que la empresa comercializadora de gas emitió unas facturas incorrectas, es por ello que decidió no abonarlas, y cuando recibió las facturas correctas incluían cargos por “gastos especiales de cobro” por no haber sido abonados en las facturas incorrectas emitidas inicialmente.

RECLAMADO: La empresa reclamada procedió a enviar facturación de suministro de gas, incluyendo un servicio de  mantenimiento de gas que la reclamante no había contratado.

SOLUCIÓN: El resultado de la mediación realizado concluyó en que la empresa reconoció que dichos cargos no correspondían ya que las facturaciones eran incorrectas.

Artículos relacionados

Alimentación para mascotas: Realfooding

Alimentación para mascotas: Realfooding

"Algunos piensos contienen ingredientes que pueden ser perjudiciales para la salud de las mascotas.La Unión Europea cuenta con una normativa específica para regular la alimentación de las mascotas.​En los últimos años, la alimentación de las mascotas ha evolucionado,...

Comprar electrodomésticos: derechos, garantías y recomendaciones

Comprar electrodomésticos: derechos, garantías y recomendaciones

"Electrodomésticos con clasificación A+++ o A++ garantizan menor gasto.Elegir un electrodoméstico puede ser una tarea compleja, ya que cada persona tiene necesidades y prioridades diferentes.​La adquisición de electrodomésticos de gama blanca, como lavadoras, neveras,...

Números 900 y tarificación especial

Números 900 y tarificación especial

"Los números de tarificación especial no están incluidos en las tarifas planas de telefonía.Existen casos en los que las llamadas a números 900 pueden estar bloqueadas desde ciertos lugares.En el mundo de las telecomunicaciones, no todos los números telefónicos tienen...