Nuestro socio Javier U. B., adquirió una entrada para un evento de ocio, organizado por la empresa “FEVER LABS, INC”. A consecuencia de las restricciones establecidas por la pandemia del COVID-19, se vio ante la imposibilidad de disfrutar de dicha entrada, por lo que solicitó la devolución del importe abonado por ella. La mercantil se negó a efectuar la devolución, por lo que el consumidor se puso en contacto con nuestro Gabinete Jurídico.
Desde la Unión de Consumidores de Madrid, realizamos las gestiones necesarias hasta lograr que la compañía procediera a la devolución del importe total abonado por nuestro asociado, que fue reintegrado en la misma forma en la que el consumidor realizó la compra, en un plazo de 4 días.
