La compra de productos farmacéuticos online puede ser segura si se toman precauciones adecuadas

La compra de productos farmacéuticos online se ha convertido en una opción cada vez más popular y conveniente para muchas personas, como productos de farmacia o parafarmacia sin receta que se usan a diario, como cuidado personal e higiene, bienestar, etc. Existen muchos motivos por los que los consumidores prefieren comprar en internet este tipo de productos como, por ejemplo, precios mucho más competitivos, variedad y rapidez en tenerlo al alcance. 

En España, solamente pueden ser objeto de este tipo de venta, de forma legal, los medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica. Sin embargo, la seguridad y la fiabilidad son dos aspectos fundamentales a tener en cuenta al adquirir medicamentos en farmacias online. 

La importancia de la fiabilidad y seguridad

La salud es un aspecto de nuestras vidas que no podemos tomar a la ligera. La compra de medicamentos online puede ser cómoda, pero también conlleva riesgos si no se realiza de manera adecuada. 

Los requisitos para la venta legal de medicamentos se especifican en el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica.

Sólo está permitida la venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica, quedando prohibida la venta por procedimientos telemáticos de medicamentos sujetos a prescripción médica.

La venta de medicamentos no sujetos a prescripción médica a través de Internet únicamente la pueden realizar farmacias abiertas al público, legalmente autorizadas.

La venta debe ser directa desde la farmacia, con intervención de un farmacéutico responsable de la dispensación y sin intermediarios, a través del sitio web habilitado al efecto por ésta.

Según lo expuesto, la venta a distancia de medicamentos por procedimientos telemáticos sólo puede realizarse a través de los sitios web de las oficinas de farmacia que cumplan con los requisitos y las condiciones establecidas en el referido Real Decreto, cuyos datos figuran en los listados públicos que se encuentran recopilados en la página web de La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) (https://distafarma.aemps.es).

Otras razones clave para enfocarse en la fiabilidad y seguridad al comprar productos farmacéuticos en línea:

Autenticidad del producto: Garantizar que los medicamentos adquiridos sean auténticos y de calidad es esencial para su eficacia y seguridad. Las farmacias en línea no reguladas pueden vender productos falsificados o de baja calidad que pueden presentar un riesgo para la salud.

Protección de datos personales: Comprar medicamentos en línea implica compartir información personal y médica. Es fundamental que la farmacia online proteja esta información de manera adecuada para evitar el riesgo de robo de identidad o uso indebido de datos.

Interacción con otros medicamentos: Algunos medicamentos pueden interactuar negativamente entre sí. Una farmacia en línea confiable debería proporcionar información, teniendo un soporte para resolver dudas y preguntas, sobre posibles interacciones con otros medicamentos que el cliente esté tomando.

Condiciones de almacenamiento y envío: Los medicamentos deben almacenarse y transportarse adecuadamente para mantener su eficacia y seguridad. Las farmacias online deben garantizar que los productos se almacenen y envíen de acuerdo con las regulaciones pertinentes, siendo esto responsabilidad de la farmacia.

¿Cómo garantizar fiabilidad y seguridad?

Afortunadamente, existen medidas que los consumidores pueden tomar para garantizar la fiabilidad y seguridad al comprar productos farmacéuticos en línea:

Verificar la acreditación: Compruebe que la farmacia de venta por internet esté acreditada y regulada por las autoridades competentes. Busque sellos de aprobación y licencias.

Las farmacias de venta por internet que cuentan con la debida autorización legal para vender medicamentos de venta libre, están reconocidas por un logotipo europeo estándar. Este distintivo se utiliza para garantizar que los medicamentos comprados cumplen con los estándares de calidad, seguridad y eficacia establecidos.

Consultar a un profesional de la salud: Antes de comprar cualquier medicamento en línea, hable con su médico o farmacéutico. Obtener su consejo profesional es esencial para garantizar que el medicamento sea adecuado para usted. La farmacia debe tener un servicio de atención al cliente, atendido por profesionales, que pueda resolver las dudas o preguntas que el consumidor realice.

Revisar las reseñas y testimonios: Lea reseñas y testimonios de otros clientes sobre la farmacia online. Esto puede proporcionar información valiosa sobre la experiencia de compra de otros usuarios.

Proteger sus datos personales: Asegúrese de que el sitio web de la farmacia en línea utilice medidas de seguridad, como la encriptación de datos, para proteger su información personal y financiera.

Verificar la información del producto: Revise cuidadosamente la información del producto, incluidos los ingredientes, las instrucciones de uso y las posibles interacciones con otros medicamentos.

La compra de productos farmacéuticos online puede ser segura y conveniente si se toman precauciones adecuadas. La fiabilidad y seguridad deben ser prioridades al seleccionar una farmacia en internet y al elegir medicamentos. Al seguir los consejos mencionados anteriormente y estar informado, puede disfrutar de los beneficios de la compra online sin comprometer su salud y seguridad. Recuerde que su salud es lo primero, y tomar medidas para garantizar la fiabilidad y seguridad en la compra de medicamentos en línea es esencial.

¿Cómo puedo reclamar en caso de incidencia?

Los consumidores o usuarios que deseen interponer una queja o reclamación pueden presentar sus escritos ante el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la correspondiente Comunidad Autónoma, en primera instancia o a través de asociaciones y organizaciones de consumidores y usuarios en su representación o en defensa de sus intereses. 

Otros datos de interés

Área de Autorización de Centros, Servicios y Establecimientos Farmacéuticos: C/ Aduana, 29. 28013.Madrid Teléfono: 91 426 98 29

Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS): C/ Campezo nº 1, Edificio 8 28022, Madrid