¿Quienes Somos?

La Unión de Consumidores de Madrid-UCM es una organización de consumidores con casi 30 años de experiencia en la defensa y protección de los intereses de los consumidores y usuarios de Madrid. Nuestro principal objetivo es el de velar porque los derechos de los consumidores no se vean vulnerados, y en el caso de que lo fueran, restablecerlos lo antes posible. Para ello resolvemos y atendemos las consultas y reclamaciones en relación con los derechos de los consumidores y usuarios: desde un contrato de telecomunicaciones hasta una hipoteca, pasando por comisiones bancarias, suministro eléctrico y todos aquellos sectores en los que un consumidor final adquiera un producto, o contrate un servicio a una empresa o un profesional.

Asociarse a UCM
Los socios de UCM pueden hacer uso del Gabinete Jurídico además de recibir en su domicilio la revista “Ciudadano y Consumo” por una única cuota anual de 40 euros (actualizables con el IPC). En caso de que desee asociarse únicamente tiene que ponerse en contacto con nosotros. Los socios de UCM disponen de un Gabinete Jurídico compuesto por Abogados y Técnicos expertos en consumo que brindan un asesoramiento jurídico personalizado, llevando a cabo las gestiones necesarias para restablecer los derechos de los asociados que pudieran haberse visto vulnerados. En este sentido los Agobados de UCM llevan a cabo cuantas acciones sean necesarias; desde mediaciones, hasta tramitación de reclamaciones, denuncias, traslado a los servicios de inspección u órganos competentes de la administración etc.