¿Qué es, y qué hacer contra el Slamming? El caso, lamentablemente, es ya un clásico en reclamaciones de consumo en los últimos años, llegando a representar en algunos momentos hasta el diez por ciento de las reclamaciones sobre telecomunicaciones presentadas: un...
¿Regulado, mercado libre o anual? A pesar de que la reforma del mercado eléctrico se produjo en el año 2014, todavía son muchos los consumidores que tienen dudas o, peor aún, son desconocedores de qué tipo de tarifa tienen contratada, qué tipos hay y cuáles son las...
NUEVA PLATAFORMA ODR Los nuevos usos y costumbres de los consumidores, metidos ya de lleno en pleno siglo XXI, han girado sin vuelta atrás hacia el comercio en línea, el comercio digital. En paralelo al comercio tradicional, las compras y ventas en línea son ya una...
Subida de tarifas por las compañías de telecomunicaciones Cuando muchos usuarios respiraron tranquilos cuando su compañía de telecomunicaciones les ofreció una tarifa “para toda la vida”, no sabían que ‘nada es para siempre’: las compañías vienen...
Aprenda a reclamar Todo paciente está en su derecho a reclamar cuando considera que ha sido víctima de una negligencia médica o que la calidad asistencial no ha sido la adecuada, tanto en el caso de la Sanidad Pública, como en la Privada. De hecho, son...
