Actualidad
El Tribunal Supremo sobre la prescripción en tarjetas revolving
"Las tarjetas revolving son un tipo de crédito al consumo. La resolución establece que la acción de restitución de lo pagado en exceso prescribe en un plazo de cinco años.El Tribunal Supremo ha emitido una sentencia para los consumidores afectados por tarjetas...
Novedades en arbitraje de consumo
"El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial.Si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, el procedimiento se inicia directamente.El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial que permite la resolución de conflictos entre...
Antivirus: gratis, fiables y cómo elegir el adecuado
Proteger los datos personales y garantizar la seguridad al navegar por internet es una prioridad para los consumidores. Los antivirus para ordenadores se han convertido en una herramienta básica para prevenir ataques maliciosos y proteger la información confidencial....
Facturación indebida por cuota de regularización de consumo
"Los consumidores afectados por la facturación indebida tienen derecho a reclamar.Las compañías comercializadoras de gas emiten facturas basadas en consumos estimados cuando no pueden realizar una lectura real del contador.La "cuota de regularización de consumo" es...
Categorías
Agua
Electricidad y Gas
Seguros
Actualidad
Incremento del precio de la luz
"Los consumidores se enfrentan a un notable incremento en el precio de la electricidad.El bono social eléctrico, diseñado para apoyar a los consumidores vulnerables, ha experimentado una disminución progresiva en sus descuentos.Este año 2025, los consumidores se...
El impacto de la publicidad digital e influencers en el comportamiento del consumidor
"Los influencers están obligados a garantizar el derecho de rectificación a los ciudadanos.Todo contenido publicitario debe estar etiquetado según su idoneidad por edades.La publicidad ha encontrado nuevos caminos para llegar a los consumidores a través de plataformas...
Voice hacking: Nuevo riesgo tecnológico
"El voice hacking representa un riesgo para los consumidores.Las empresas tienen la responsabilidad de implementar medidas de seguridad para proteger los datos de sus usuarios.Las tecnologías de reconocimiento de voz han transformado la forma en que interactuamos...
Los derechos y deberes del paciente
"Un paciente informado puede tomar decisiones más acertadas sobre su tratamiento.Los derechos de los pacientes están orientados a proteger su dignidad y garantizar una atención sanitaria respetuosa, equitativa y de calidad.Los derechos y deberes del paciente son muy...