Actualidad
Diferencias entre el mercado regulado y el libre en energía: ¿Cuál es la mejor opción para tu consumo?
"Una tarifa en el mercado regulado o en el libre puede tener un impacto en la factura.La elección entre el mercado regulado y el libre depende de las necesidades y preferencias del consumidor.¿Por qué es importante elegir entre el mercado regulado y el libre?...
Seguros de decesos: Qué son y modalidades
"Para la contratación de un seguro de decesos, es recomendable que comparar varias opciones.Las primas varían en función de la edad y lugar de residencia del asegurado, así como de las coberturas contratadas.El seguro de decesos es uno de los más contratados en...
DEVOLUCIÓN DE PRIMA DEL SEGURO
"El derecho a la devolución de la prima no consumida en seguros de daños o personas ante la desaparición del objeto aseguradoLa Dirección General de Seguros aplica el principio de indivisibilidad de la prima, cubriendo el riesgo por completo durante todo el período...
APRENDE A ENTENDER LA FACTURA DE LA LUZ CNAE, CUPS Y OTROS CONCEPTOS
"Conceptos en la factura de la luz que no siempre resultan evidentesLa factura de la luz incluye costes fijos y variables, además de otros cargos relacionados con el transporte, distribución y producción de energía.Es habitual que en la factura de la luz aparezcan...
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MI ENTIDAD FINANCIERA ME APLICA COMISIONES QUE ANTES NO EXISTÍAN ¿ES LEGAL?
En este artículo queremos analizar la práctica que están llevando a cabo algunas entidades financieras, según la cual, incluyen nuevas comisiones o gastos de mantenimiento en cuentas corrientes y de ahorro publicitadas como “sin gastos” o “sin comisiones”. Estas...
COMUNICACIÓN – Servicio de atención por videoconferencia
Además de los canales habituales de contacto (teléfono, mail, web) a través de los que prestamos el servicio de asesoramiento en materia de consumo, ponemos a disposición de los asociados y consumidores el canal de videollamada con la intención de poder ofrecer un...
INFORMACIÓN (ANTES, DURANTE Y DESPUÉS) EN LAS COMPRAS ONLINE
Un consumidor informado tendrá un mayor alto grado de protección ante posibles eventualidades que uno que realice sus transacciones de manera inconsciente y sin tener en cuenta las debidas precauciones. Pero, ¿de qué hablamos cuando nos referimos a un consumidor...
CONSEJOS PREVIOS A COMPRAR ONLINE
El hecho de realizar una transacción online puede conllevar algunos riesgos derivados de los medios que vayamos a utilizar, como podrían ser la mala utilización de una red WiFi, el acceso a páginas maliciosas o, simplemente, caer en algunos de los fraudes de los que...