"El Día Mundial de los Derechos del Consumidor se celebra cada 15 de marzo.Busca destacar los derechos esenciales que protegen a los ciudadanos en su rol de consumidores. ¿Qué es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor? El Día Mundial de los Derechos del...
Esther Morales | Mar 15, 2025
"El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial.Si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, el procedimiento se inicia directamente.El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial que permite la resolución de conflictos entre...
Patricia Esquiliche | Mar 10, 2025
Proteger los datos personales y garantizar la seguridad al navegar por internet es una prioridad para los consumidores. Los antivirus para ordenadores se han convertido en una herramienta básica para prevenir ataques maliciosos y proteger la información...
Marta Navarro | Feb 28, 2025
"Los consumidores tienen el derecho de desistimiento, lo cual les permite devolver un producto.Las tiendas no tienen obligación legal de aceptar devoluciones si el producto no tiene defectos.En temporadas de consumo intensivo, como el Black Friday, las rebajas de...
Javier Rey | Nov 6, 2024
"El fraude del pescado y productos falsos abarca prácticas ilícitas en la industria pesqueraEl fraude del pescado no solo afecta al consumidor, sino también a la economía y sostenibilidad de los océanosEspaña es famosa por su amor por el pescado y los productos...
Belén Rivas | Sep 20, 2024
"Si un consumidor ha sido víctima de una portabilidad fraudulenta, debe contactar con su operador La solicitud de portabilidad debe ser validada mediante métodos seguros, y el consentimiento debe ser registrado adecuadamenteLa portabilidad es el proceso mediante el...
Marta Navarro | Jul 29, 2024
"La reetiquetación de productos alimenticios puede generar dudas entre los consumidores.Las empresas puedan reetiquetar los productos cuya composición ha sido modificada ante la reducción de algunas materias primas.La crisis provocada por la invasión rusa de...
Marta Navarro | May 15, 2024
"El Reglamento regula el acceso y relaciones entre la entidad y los abonadosLos ayuntamientos tienen la capacidad de gestionar el servicio de agua directamente o a través de empresas públicas o privadas.El Reglamento de suministro domiciliario de agua para vivienda...
Marta Navarro | Abr 3, 2024
"Derecho de desistimiento y políticas de devoluciónEl derecho de desistimiento permite a los consumidores devolver productos comprados en internet o fuera de un establecimiento comercial en un plazo de 14 díasDerechos de los consumidores: Derecho de desistimiento y...
Esther Morales | Mar 20, 2024
"El derecho a la devolución de la prima no consumida en seguros de daños o personas ante la desaparición del objeto aseguradoLa Dirección General de Seguros aplica el principio de indivisibilidad de la prima, cubriendo el riesgo por completo durante todo el período...
Belén Rivas | Mar 19, 2024
