NUEVA LEY PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
Los consumidores y usuarios en España vamos a contar con un nuevo Real Decreto que regula nuestros derechos, así ha sido aprobado el 27 de abril por el Consejo de Ministros. A través de este artículo vamos a analizar los cambios más significativos que presenta la nueva normativa con respecto a la actual legislación así como las principales novedades que el citado Real Decreto introduce para los consumidores y usuarios. No obstante...
AFECTADOS POR EL TEMPORAL FILOMENA
Son muchos los daños que ha dejado tras su paso el temporal Filomena: Tejados hundidos, coches aplastados, árboles y tendidos eléctricos caídos, accidentes en desplazamientos… Por lo que, los afectados, se preguntan qué les ampara frente a unos hechos ocurridos como consecuencia de una catástrofe natural sufrida en un país que, debido a su clima habitual, no se encontraba preparado para afrontarla, ni técnica, ni administrativamente....
DERECHO DE DESESTIMIENTO EN COMPRAS ONLINE
El consumidor tendrá las mismas garantías sobre los bienes adquiridos de manera telemática que si los mismos hubiesen sido adquiridos en un establecimiento físico. Básicamente, según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado. La garantía legal es de dos años en toda la...
DERECHOS EN LOS ENVIOS Y ENTREGAS DE COMPRAS ONLINE
Una pregunta que se hacen muchos consumidores que ya hayan comprado online es ¿qué pasa si se demora mi pedido o si me llega fuera de la fecha en la que yo lo necesitaba? Si un producto sufre un desperfecto durante el envío, ¿de quién es la responsabilidad? ¿Qué gastos adicionales me pueden cobrar? La directiva europea contiene respuestas para éstas y otras preguntas que nos podamos hacer los consumidores a la hora de hacer una compra...
COVID-19 Medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19
Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19. En este Real Decreto-Ley se han recogido medidas enfocadas a ofrecer un cierto tipo seguridad en distintas materias, dirigidas a los ciudadanos, consumidores y colectivos de especial vulnerabilidad, durante el tiempo de duración del estado de alarma. Procedemos a realizar un...
CONSEJOS PARA COMPRAR DE SEGUNDA MANO
Hoy en día, el mercado de segunda mano sigue en auge, especialmente en ciertos sectores, como el del automóvil, el informático y el de productos electrónicos, donde el mercado de segunda mano es una verdadera alternativa a los productos nuevos, ya que se trata de productos que se devalúan notablemente, aunque tengan poco tiempo de uso y estén en perfecto estado. En cuanto a la compraventa de coches de segunda mano, el 60 por ciento de...
