La publicidad llega constantemente a través de llamadas, SMS, correos electrónicos e incluso cartas físicas. Aunque muchas de estas campañas son legales, también pueden convertirse en un problema si se reciben en momentos...
Belén Rivas | Abr 14, 2025
"Las gasolineras tienen la obligación de proporcionar un ticket o factura.Es importante que los consumidores verifiquen que el precio mostrado en el surtidor coincida con el precio indicado en los carteles.Las gasolineras son el principal punto de suministro de...
Ana Sebastián | Abr 11, 2025
"La compra de una vivienda, implica una serie de derechos y garantías.El vendedor está obligado a responder por estos defectos si afectan significativamente al uso de la vivienda.La compra de una vivienda, ya sea nueva o de segunda mano, implica una serie de...
Javier Rey | Mar 19, 2025
"El Día Mundial de los Derechos del Consumidor se celebra cada 15 de marzo.Busca destacar los derechos esenciales que protegen a los ciudadanos en su rol de consumidores. ¿Qué es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor? El Día Mundial de los Derechos del...
Esther Morales | Mar 15, 2025
"El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial.Si la empresa está adherida al Sistema Arbitral de Consumo, el procedimiento se inicia directamente.El arbitraje de consumo es un procedimiento extrajudicial que permite la resolución de conflictos entre...
Patricia Esquiliche | Mar 10, 2025
"Stellantis ha establecido una serie de compensaciones para los usuarios afectados.Los usuarios que deseen acogerse a estas compensaciones deben verificar si su vehículo está afectado.La reciente decisión del grupo automovilístico Stellantis de ofrecer...
Marta Navarro | Feb 21, 2025
"A pesar de que las comisiones bancarias son libres, existen normas que protegen al usuario.El Banco de España no puede declarar una cláusula como abusiva. Su labor es mediar y aplicar el código de buenas prácticas bancarias. afectan directamente al coste de los...
Esther Morales | Feb 17, 2025
"El complemento para la reducción de la brecha de género es un beneficio añadido a las pensiones contributivas.El antiguo complemento de maternidad, vigente hasta 2021 dejaba fuera a los hombres que también podían haber visto afectadas sus carreras profesionales...
Ana Sebastián | Dic 30, 2024
"Los consumidores tienen el derecho de desistimiento, lo cual les permite devolver un producto.Las tiendas no tienen obligación legal de aceptar devoluciones si el producto no tiene defectos.En temporadas de consumo intensivo, como el Black Friday, las rebajas de...
Javier Rey | Nov 6, 2024
"Los consumidores tienen el derecho a recibir productos que sean seguros y aptos para su uso o consumoUn producto en mal estado puede ser aquel que, tiene una fecha de caducidad expirada, presentar signos de deterioro como cambios en el color, olor o texturaLa...
Ana Sebastián | Sep 9, 2024
