En muchas ocasiones, cuando llevamos nuestro vehículo, moto, etc., a un taller para su reparación, suelen surgirnos numerosas dudas en cuanto a cuáles son nuestros derechos y cómo reclamar en caso de que sean vulnerados. Por ello, es muy importante que tengas en...
El comercio de segunda mano está cada día más en auge ya que nos permite adquirir productos a un precio más asequible, estando, en muchas ocasiones, en muy buenas condiciones. Por ello, consideramos conveniente detallar cuáles son nuestros derechos y garantías cuando...
Es muy probable que en alguna ocasión haya realizado alguna transacción con una empresa con sede en otro país y le haya surgido algún problema como consumidor. Pues bien, precisamente para dar solución a estos problemas, se creó este organismo en el año 2005, el cual...
Nuestro socio, Roberto C. Q., adquirió un vehículo nuevo en un concesionario de la marca “FORD ESPAÑA”, el cual presentó ya desde los primeros meses de uso, toda una serie de averías. Entre las citadas averías se encontraba un problema con la batería, cuando el...
Seguramente habrán oído hablar del arbitraje de consumo e incluso lo hayan solicitado en alguna ocasión, aunque probablemente no conozcan bien su funcionamiento y tengan dudas al respecto: en qué consiste, cuándo lo puedo pedir, si es o no vinculante, etc. Vamos a...
