Una pregunta que se hacen muchos consumidores que ya hayan comprado online es ¿qué pasa si se demora mi pedido o si me llega fuera de la fecha en la que yo lo necesitaba? Si un producto sufre un desperfecto durante el envío, ¿de quién es la responsabilidad? ¿Qué...
Reembolso o aplazamiento, sin indemnización ¿Qué pasará con los billetes de avión que había cogido hace meses para viajar en primavera? ¿A qué tengo derecho si me cancelan el vuelo? ¿Puedo volar a cualquier país en este momento? ¿Y si se decreta el cierre del espacio...
Cancelación y reembolso El transporte de viajeros por carretera también se está viendo afectado por la crisis sanitaria provocada por la expansión del coronavirus y por el decreto del Estado de Alarma que limita la libre circulación de los ciudadanos, con algunas...
Velando por la calidad en los productos Periódicamente llegan a los medios de comunicación alertas sobre productos de toda índole que pueden resultar peligrosos para la salud de los ciudadanos o, simplemente, que no cumplen con la normativa vigente. Desde juguetes que...
Qué estoy comprando y a quién se lo estoy comprando Los nuevos usos y costumbres de la sociedad han convertido a las compras a través de internet en una forma cada vez más habitual entre buena parte de la población para la adquisición de todo tipo de bienes. A lo...
