La nueva Ley General de Defensa de los Consumidores surge como necesidad de adaptar la normativa de nuestro país a la europea, mediante la transposición de la Directiva 2011/83/UE. Veamos cuáles son los puntos de mayor interés para el consumidor. La...
Jorge Sanz | Abr 15, 2014
Como continuación al texto Nueva ley General de Defensa de los Consumidores (I) a parte I, seguimos analizando en profundidad la nueva Ley Estatal 3/2014, por la que se modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes...
Javier Rey | Abr 10, 2014
El 1 de febrero de 2014, entraron en vigor las medidas por las cuales la Unión Europea busca unificar las operaciones bancarias entre todos los países miembros y así lograr que los pagos y cobros entre países se hagan tan fáciles como a nivel nacional. O lo...
Esther Morales | Abr 5, 2014
El Ministerio de Economía y el FROB forzaron a Bankia durante 2013 a ofrecer a todas las personas que contrataron participaciones preferentes la posibilidad de acudir al arbitraje de consumo. En esta vía se comprobaría si en la información previa y en el...
Esther Morales | Abr 1, 2014
¿Quieres saber cómo reclamar a una aerolina? Los aeropuertos suelen ser noticia con mucha más frecuencia de lo que desearíamos: huelgas, bajas médicas masivas o temporales invernales se han transforman en innumerables retrasos e incluso en miles de pasajeros...
Belén Rivas | Mar 25, 2014
Queremos empezar este artículo sobre los productos financieros con la frase con que muchos expertos abordan este tema: "las relaciones con las entidades crediticias": «El personal de las entidades bancarias, desde el director hasta el último auxiliar, no son...
Patricia Esquiliche | Mar 20, 2014
No es nada raro que un consumidor acabe rellenando una hoja de reclamaciones como consecuencia de que el producto adquirido o el servicio contratado no se corresponden con lo publicitado en el folleto o anuncio en cuestión; bien porque omitía información,...
Javier Rey | Mar 15, 2014
El seguro de vida no es un servicio extendido en España, nuestro número de contrataciones está muy por debajo del nivel de los países de nuestro entorno. Las causas de dicha situación obedecen, entre otras, al carácter del español, ya que no somos muy dados...
Esther Morales | Mar 5, 2014
¿Qué son las cláusulas suelo de las hipotecas? La inmensa mayoría de las hipotecas que se han constituido en España en los últimos años han sido formalizadas bajo la modalidad de interés variable, de tal forma que los intereses varían según las cotizaciones...
Belén Rivas | Mar 1, 2014
La compraventa entre particulares de viviendas de segunda mano es cada vez más habitual. Nada nos impide vender o hacernos con un piso usado, sin necesidad de acudir a las agencias inmobiliarias; basta con conocer la normativa vigente. Por ello, queremos desgranar...
Patricia Esquiliche | Feb 25, 2014
