por Ana Sebastián | Sep 1, 2017 | Categorías, Electricidad y gas
¿Regulado, mercado libre o anual? A pesar de que la reforma del mercado eléctrico se produjo en el año 2014, todavía son muchos los consumidores que tienen dudas o, peor aún, son desconocedores de qué tipo de tarifa tienen contratada, qué tipos hay y cuáles son las...
por Ana Sebastián | May 23, 2017 | Categorías, Internet
NUEVA PLATAFORMA ODR Los nuevos usos y costumbres de los consumidores, metidos ya de lleno en pleno siglo XXI, han girado sin vuelta atrás hacia el comercio en línea, el comercio digital. En paralelo al comercio tradicional, las compras y ventas en línea son ya una...
por Ana Sebastián | Ene 3, 2017 | Categorías, Telecomunicaciones
Subida de tarifas por las compañías de telecomunicaciones Cuando muchos usuarios respiraron tranquilos cuando su compañía de telecomunicaciones les ofreció una tarifa “para toda la vida”, no sabían que ‘nada es para siempre’: las compañías vienen...
por Ana Sebastián | Nov 20, 2016 | Categorías, Consumidores, Derechos, Servicios
Aprenda a reclamar Todo paciente está en su derecho a reclamar cuando considera que ha sido víctima de una negligencia médica o que la calidad asistencial no ha sido la adecuada, tanto en el caso de la Sanidad Pública, como en la Privada. De hecho, son...
por Ana Sebastián | Ago 16, 2016 | Categorías, Vivienda
Diez consejos, y uno más, para que su mudanza sea un éxito Mudanza. Una palabra que a muchos les provoca sensaciones que van desde la pereza al auténtico pavor por tener que enfrentarse a un proceso que, de no llevarse a cabo bajo determinadas garantías, puede...