Unión de Consumidores de Madrid: Tu defensor del consumidor
Facturación indebida por cuota de regularización de consumo
"Los consumidores afectados por la facturación indebida tienen derecho a reclamar.Las compañías comercializadoras de gas emiten facturas basadas en consumos estimados cuando no pueden realizar una lectura real del contador.La "cuota de regularización de consumo" es...
Normativa ITC para ascensores
"Existen 1,1 millones de ascensores, de los cuales un 35% necesitará reformas técnicas.Este año representa la fecha límite para que las comunidades de propietarios y titulares de ascensores realicen las adaptaciones necesarias.El Real Decreto 355/2024, de 2 de abril,...
Noticias de la Unión de Consumidores de Madrid
Quiénes Somos
La Unión de Consumidores de Madrid (UCM) es una asociación de consumidores que desde hace más de 40 años se dedica exclusivamente a la defensa y protección de los derechos y la formación de los consumidores en España a través de múltiples servicios como el asesoramiento jurídico en materia de consumo, tramitación de reclamaciones, arbitrajes, y demás servicios para la protección de los derechos de los consumidores y la restituciñon de sus intereses económicos.
UCM desarrolla en su día a día múltiples actividades públicas y privadas con dos únicos objetivos, proteger y defender a los consumidores de España, mediante la divulgación de las leyes e instituciones de protección a los consumidores y la representación de los intereses de los consumidores de forma individual y colectiva, por todo el territorio nacional y en todas las cuestiones relacionadas con la defensa y ejercicio de los derechos de los consumidores.
Reclamaciones OMIC
25 años con OMIcs
Llevamos 25 años colaborando con las administraciones públicas locales y autonómicas. Los Ayuntamientos y las Comunidades Autónomas tienen transferidas muchas competencias en materia de consumo; en materia de legislación de derechos del consumidor entre otras, pero lo que es más importante, tienen la competencia en materia de Información y establecimiento de mecanismos para el ejercicio de los derechos de los consumidores.
Colaboración con Administraciones
Las administraciones Locales y autonómicas tienen transferidas competencias clave en materia de consumo; en este sentido la Unión de Consumidores de Madrid, en su labor de actividad pública, lleva más de 25 años desarrollando labores junto con los Ayuntamientos y Comunidades Autónomas al fin de proteger a los consumidores en el día a día sobre sus derechos como consumidores, así como a la atención de reclamaciones de consumo, consultas, formación, protección etc.
Expertos en OMICs
Los Ayuntamientos y las Comunidades Autónomas vienen confiando en la Unión de Consumidores de Madrid para que desarrolle, en su nombre y representación, a través de las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, la labor de información y el asesoramiento, redacción y recepción de reclamaciones, denuncias y solicitudes de arbitraje en materias de consumo que los ciudadanos presentan, aprovechando la experiencia de UCM en este ámbito.
Más de 50 corporaciones públicas
Gestión de OMICs
¿Cómo defendemos al consumidor?
Equipo jurídico
Jorge Sanz
Secretario General
Álvaro García
Presidente
Javier Rey
Técnico Consumo
Esther Morales
Técnico Consumo
Marta Navarro
Técnico Consumo
Patricia Esquiliche
Técnico Consumo
Carlos Palomares
Técnico Consumo
Ana Sebastián
Técnico Consumo
Belén Rivas
Técnico Consumo
Antonio Fernández
Redactor