« La factura de la luz se divide en diferentes bloques que desglosan los costes y el consumo de energía Si encuentras problemas en la factura de la luz o con la empresa suministradora puedes realizar una reclamación Entender la factura de la luz es fundamental para...
Ana Sebastián | May 24, 2024
« Conceptos en la factura de la luz que no siempre resultan evidentes La factura de la luz incluye costes fijos y variables, además de otros cargos relacionados con el transporte, distribución y producción de energía. Es habitual que en la factura de la luz...
Patricia Esquiliche | Mar 15, 2024
« Reclama y corrige facturas con lecturas estimadas en tus suministros de luz y gas. Ante una lectura estimada, hay derecho a reclamar y exigir una regularización basada en el consumo real, pudiendo solicitar el fraccionamiento de pagos o la devolución de...
Esther Morales | Mar 13, 2024
» Actualmente, existen cuatro tipos de tarifas eléctricas: tarifa regulada, tarifa de libre mercado, el bono social y la tarifa plana de la luz.» La tarifa de la luz denominada bono social está destinada a aquellos consumidores que tienen menos recursos y que...
Marta Navarro | Ene 16, 2024
« Las suministradoras de agua pueden proceder a cortar o suspender el suministro en determinados supuestos muy concretos.» Es importante tomar medidas preventivas para mantener el contador en buen estado, lo que incluye evitar que se dañe el contador mediante...
Marta Navarro | Ene 5, 2024
« Tenemos derecho a que la empresa suministradora tome la lectura de nuestro contador con una frecuencia no superior a tres meses.» El Canal de Isabel II está adherido al Sistema Arbitral de Consumo. Esto quiere decir que, si la reclamación planteada ante el...
Patricia Esquiliche | Abr 27, 2023
« El usuario no puede elegir la distribuidora.» La acometida eléctrica es la instalación a través de la cual se hace llegar la energía eléctrica, desde la red de distribución, hasta una vivienda o local. La acometida eléctrica es la instalación a través de la...
Marta Navarro | Abr 20, 2023
La tarifa eléctrica es el precio que tenemos que pagar por la electricidad que consumimos. Su precio final parte de la facturación básica, a la que se suman los recargos o descuentos correspondientes y, finalmente, se complementa con los importes del...
Marta Navarro | Abr 5, 2023
La tarifa del agua obedece a una serie de principios básicos como son la transposición de la Directiva Marco del Agua, el fomento del uso responsable del agua, su consumo eficiente y la consecución de un sistema tarifario justo y equitativo. La tarifa de...
Belén Rivas | Mar 30, 2023
En un mundo en constante evolución y crecimiento, la demanda de energía eléctrica sigue siendo un factor determinante en la vida diaria de millones de personas. En este contexto, el mercado de la luz desempeña un papel fundamental en la economía global,...
Belén Rivas | Mar 21, 2023
