En España, los consumidores a menudo encuentran dificultades para hacer valer sus derechos en los tribunales. Esto se debe en parte a que el proceso judicial puede ser costoso y largo, lo que desanima a muchos consumidores a perseguir reclamaciones legales....
Belén Rivas | Mar 7, 2023
"¿Sabes quién realiza los rescates? ¿Conoces los costes que puede conllevar?Con una preparación adecuada y las medidas de seguridad precisas, se puede disfrutar de actividades deportivas de riesgo de manera segura y responsable. Los rescates y accidentes en...
Belén Rivas | Mar 6, 2023
El cierre de las clínicas dentales de la cadena Dentix en España generó gran preocupación e incertidumbre entre los pacientes que tenían tratamientos en curso o pendientes de realizar en estas clínicas. La compañía, que contaba con más de 200 clínicas en...
Belén Rivas | Feb 28, 2023
En el año 2013, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, (en adelante CNMC), inició un expediente contra los fabricantes de vehículos, así como concesionarios, de las diferentes marcas de los mismos por supuestas prácticas restrictivas de la...
Javier Rey | Feb 21, 2023
La ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, recogió en nuestro ordenamiento jurídico las últimas modificaciones efectuadas en la normativa...
Ana Sebastián | Feb 17, 2023
Con fecha 31 de mayo de 2022, el Consejo de Ministros aprobó el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, con el que se amplían los derechos de los consumidores, destacando la mejora de los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus...
Marta Navarro | Feb 16, 2023
En multitud de ocasiones, nos dejamos llevar por los anuncios que vemos en medios de comunicación, redes sociales, marquesinas localizadas en la vía pública e incluso en los pequeños folletos que nos colocan en el limpiaparabrisas de nuestros vehículos. Pero,...
Ana Sebastián | Feb 15, 2023
En la Unión Europea, los hogares deben estar conectados a la red eléctrica local y deben ser suministrados con calidad, tanto a nivel técnico, (siguiendo lo establecido en la norma UNE-EN 5O.160), como en atención al consumidor, (donde hay que tener en...
Belén Rivas | Feb 14, 2023
En algún momento, todos nos hemos visto obligados a acudir a servicios de asistencia técnica para la reparación de nuestros electrodomésticos. Por eso, consideramos de suma importancia que los consumidores estén plenamente informados de cuáles son los...
Patricia Esquiliche | Feb 9, 2023
El encarecimiento del gas en el último año, ha provocado que muchos hogares no puedan hacer frente a las facturas de suministros, ocasionando una situación de pobreza energética que impide que muchas personas puedan encender la calefacción en sus casas sin...
Belén Rivas | Feb 8, 2023
