"¿Alguna vez tu vuelo se ha cancelado debido a una huelga de la compañía aérea? Esto es algo que suele ocurrir en épocas estivales y de mayor afluencia de pasajeros."Es importante saber que estos derechos se aplican cuando el retraso es responsabilidad de la...
Esther Morales | Feb 23, 2024
"En el momento en el que vayamos a adquirir una entrada, ya sea de forma presencial o por Internet, es aconsejable solicitar información previa antes de la compra, sobre las condiciones generales que rigen en la relación jurídica entre el vendedor y nosotros como...
Javier Rey | Feb 21, 2024
"Un producto defectuoso es aquel que no se ajusta a la descripción dada por el vendedor o no posee las cualidades anunciadas. También si no es apto para el uso habitual o si no cumple con las expectativas razonables del consumidor."En caso de producto defectuoso,...
Belén Rivas | Feb 5, 2024
"Las suministradoras de agua pueden proceder a cortar o suspender el suministro en determinados supuestos muy concretos."Es importante tomar medidas preventivas para mantener el contador en buen estado, lo que incluye evitar que se dañe el contador mediante golpes,...
Marta Navarro | Ene 5, 2024
"Reclamaciones más frecuentes que los consumidores suelen interponer contra las agencias inmobiliarias." La Comunidad de Madrid creó una acreditación mediante el Registro de Agentes Inmobiliarios, (RAIN), para los profesionales del sector inmobiliario, con el...
Belén Rivas | Ene 3, 2024
"La reforma de la Ley General de Telecomunicaciones ha introducido una serie de cambios significativos, entre ellos la prohibición de llamadas comerciales no solicitadas." Las llamadas comerciales no solicitadas, comúnmente conocidas como "spam telefónico", han...
Belén Rivas | Jun 1, 2023
"Tenemos derecho a que la empresa suministradora tome la lectura de nuestro contador con una frecuencia no superior a tres meses."El Canal de Isabel II está adherido al Sistema Arbitral de Consumo. Esto quiere decir que, si la reclamación planteada ante el Servicio...
Patricia Esquiliche | Abr 27, 2023
"La Agencia Española de Protección de Datos, (AEPD), es quien tendrá que supervisar el cumplimiento de la regulación vigente."A partir del 30 de junio, se implementa una nueva regulación que prohíbe realizar llamadas telefónicas con propósitos comerciales a menos...
Belén Rivas | Abr 26, 2023
"Tanto si el producto está o no en garantía, tenemos derecho a que las piezas de recambio sean nuevas u originales."La garantía de la reparación es de 6 meses en los productos comprados antes de 01/01/22, y de 1 año para productos comprados a partir de esta fecha....
Javier Rey | Abr 25, 2023
"LO QUE DEBES SABER ANTES DE COMPRAR EN ESTA WEB" VIAGOGO es un portal de reventa de entradas, denunciado en numerosas ocasiones por consumidores de todo el mundo.Si en alguna ocasión has tenido que adquirir entradas para conciertos o eventos culturales, es muy...
Patricia Esquiliche | Abr 10, 2023
