CÓDIGO EUROPEO DE LAS COMUNICACIONES EUROPEAS
Jun03

CÓDIGO EUROPEO DE LAS COMUNICACIONES EUROPEAS

Preparándonos para el 5G El futuro en el mundo de las telecomunicaciones ya está aquí. La Unión Europea se ha visto en la necesidad de prepararse para lo que ya está llegando, una nueva era, vigente ya si cabe, de conectividad generalizada y, además y esto se incorporará gradualmente, a muy alta velocidad. Todo ello, conectividad generalizada a través de redes de datos en vez de redes fijas y altísimas velocidades de transmisión...

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NUEVA NORMATIVA DE TELÉFONOS 118
Mar03

NUEVA NORMATIVA DE TELÉFONOS 118

Cerco a los números ‘118…’ Ni son nuevos, ni están viviendo en su mejor momento pero los números ‘118’, también llamados de información telefónica sobre números de abonado, continúan siendo un peligro para los consumidores, debido a malas prácticas de algunas empresas y a la poca precaución de algunos usuarios. Tal es así que en los últimos años la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a un...

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CAMBIO DE COMPAÑÍA DE TELECOMUNICACIONES NO SOLICITADO
Nov05

CAMBIO DE COMPAÑÍA DE TELECOMUNICACIONES NO SOLICITADO

¿Qué es, y qué hacer contra el Slamming? El caso, lamentablemente, es ya un clásico en reclamaciones de consumo en los últimos años, llegando a representar en algunos momentos hasta el diez por ciento de las reclamaciones sobre telecomunicaciones presentadas: un usuario deja de recibir sin previo aviso servicio de su compañía de telecomunicaciones de siempre o, lo que es peor, empieza a recibir recibos de una compañía distinta sin...

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ADIOS AL ROAMING

ITINERANCIA COMO EN CASA El 15 de junio de 2017 es una fecha marcada en rojo por muchos consumidores europeos, sobre todo por aquellos que, por trabajo o por placer, acostumbran a viajar por la Unión Europea haciendo uso de sus teléfonos móviles. Y es que el 15 de junio es la fecha en la que han desaparecido los últimos recargos por itinerancia que hasta la fecha, al viajar a otro país de la UE, su operador de telefonía móvil le...

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NADA ES PARA SIEMPRE
Jan03

NADA ES PARA SIEMPRE

  Subida de tarifas por las compañías de telecomunicaciones   Cuando muchos usuarios respiraron tranquilos cuando su compañía de telecomunicaciones les ofreció una tarifa “para toda la vida”, no sabían que ‘nada es para siempre’: las compañías vienen subiendo de forma unilateral el precio de sus paquetes de servicios que incluyen telefonía fija y móvil, internet y/o televisión. Pero, ¿son legales estas subidas?   La...

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