Hace unos meses, la empresa Conforama, se enfrentó a un aumento en las reclamaciones y denuncias por parte de los consumidores, debido a la deficiente atención al cliente, a la venta de productos defectuosos o de baja calidad y a las demoras interminables en...
Belén Rivas | Mar 23, 2023
El comienzo de la campaña de la Declaración de la Renta, grandes campañas comerciales como navidades, rebajas, etc., traen consigo, nuevamente, engaños y fraudes de phishing que los delincuentes cibernéticos emplean para sustraer información personal y...
Belén Rivas | Mar 13, 2023
En la actualidad nuestro teléfono móvil se ha convertido en un elemento importante de nuestra vida, ya que lo usamos prácticamente para todo: nuestro ocio, nuestro trabajo, para comunicarnos e incluso para nuestras finanzas. Hasta que el sistema no cambie,...
Javier Rey | Feb 27, 2023
¿Qué es el dayketing? El dayketing es un fenómeno o estrategia de marketing en alza, consistente en una serie de días o fechas señaladas, que conllevan a que los consumidores compren por distintas circunstancias y que se dan a lo largo del año, promocionando...
Marta Navarro | Dic 5, 2022
Las criptomonedas, también llamadas criptodivisas o criptoactivos, son un medio digital de intercambio que cumplen la función de una moneda. Por este motivo, se las conoce comúnmente con este nombre. Las monedas virtuales son algo totalmente digital, que utiliza...
Marta Navarro | Ago 5, 2022
La Ley General de Telecomunicaciones y la Carta de Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones Electrónicas, reconocen una serie de derechos específicos de los usuarios del sector de la telefonía, entre ellos a ofrecer, a través del operador que...
Belén Rivas | Jun 7, 2022
Es más que conocido el riesgo que los usuarios corremos a través del uso de internet y, más concretamente, con el uso de las redes sociales, ya que todo lo que hacemos en la red deja huellas, ya sea a través de las redes sociales, blogs, mensajería instantánea o...
Marta Navarro | Abr 29, 2022
Como consumidores, en el caso de las compras o celebraciones de contratos online no estamos renunciando a ninguno de nuestros derechos. Las garantías han de estar cubiertas a pesar de que no vayamos físicamente al establecimiento pero sí debemos tener en cuenta una...
Ana Sebastián | Jun 18, 2021
Un consumidor informado tendrá un mayor alto grado de protección ante posibles eventualidades que uno que realice sus transacciones de manera inconsciente y sin tener en cuenta las debidas precauciones. Pero, ¿de qué hablamos cuando nos referimos a un consumidor...
Belén Rivas | Mar 12, 2021
El hecho de realizar una transacción online puede conllevar algunos riesgos derivados de los medios que vayamos a utilizar, como podrían ser la mala utilización de una red WiFi, el acceso a páginas maliciosas o, simplemente, caer en algunos de los fraudes de los...
Javier Rey | Feb 15, 2021
