Las criptomonedas, también llamadas criptodivisas o criptoactivos, son un medio digital de intercambio que cumplen la función de una moneda. Por este motivo, se las conoce comúnmente con este nombre. Las monedas virtuales son algo totalmente digital, que utiliza...
Marta Navarro | Ago 5, 2022
La Ley General de Telecomunicaciones y la Carta de Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones Electrónicas, reconocen una serie de derechos específicos de los usuarios del sector de la telefonía, entre ellos a ofrecer, a través del operador que...
Belén Rivas | Jun 7, 2022
Es más que conocido el riesgo que los usuarios corremos a través del uso de internet y, más concretamente, con el uso de las redes sociales, ya que todo lo que hacemos en la red deja huellas, ya sea a través de las redes sociales, blogs, mensajería instantánea o...
Marta Navarro | Abr 29, 2022
Como consumidores, en el caso de las compras o celebraciones de contratos online no estamos renunciando a ninguno de nuestros derechos. Las garantías han de estar cubiertas a pesar de que no vayamos físicamente al establecimiento pero sí debemos tener en cuenta una...
Ana Sebastián | Jun 18, 2021
Un consumidor informado tendrá un mayor alto grado de protección ante posibles eventualidades que uno que realice sus transacciones de manera inconsciente y sin tener en cuenta las debidas precauciones. Pero, ¿de qué hablamos cuando nos referimos a un consumidor...
Belén Rivas | Mar 12, 2021
El hecho de realizar una transacción online puede conllevar algunos riesgos derivados de los medios que vayamos a utilizar, como podrían ser la mala utilización de una red WiFi, el acceso a páginas maliciosas o, simplemente, caer en algunos de los fraudes de los...
Javier Rey | Feb 15, 2021
La mejor actitud es la preventiva a la hora de realizar compras por internet, basándonos en estar correctamente informados y en saber a quién le estamos comprando. Queremos detendremos en hablar de algunos peligros en forma de fraudes que nos podremos encontrar si...
Jorge Sanz | Dic 12, 2020
El consumidor tendrá las mismas garantías sobre los bienes adquiridos de manera telemática que si los mismos hubiesen sido adquiridos en un establecimiento físico. Básicamente, según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no...
Javier Rey | Nov 15, 2020
Una pregunta que se hacen muchos consumidores que ya hayan comprado online es ¿qué pasa si se demora mi pedido o si me llega fuera de la fecha en la que yo lo necesitaba? Si un producto sufre un desperfecto durante el envío, ¿de quién es la responsabilidad? ¿Qué...
Ana Sebastián | Oct 20, 2020
Tal y como sucede también en el comercio tradicional, ni vendedores ni consumidores estamos exentos de poder sufrir una incidencia en nuestra relación comercial en la vía online. Muchas de ellas serán fruto del infortunio sin que haya una mala intención por ninguna...
Belén Rivas | Sep 18, 2020
