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Categorías, Ciberdelincuencia, Internet, Protección de datos, Telecomunicaciones, Telefonía móvil

LA EVOLUCIÓN DE LA CIBERDELINCUENCIA: EL «SIM SWAPPING»

  En la actualidad nuestro teléfono móvil se ha convertido en un elemento importante de nuestra vida, ya que lo usamos prácticamente para todo: nuestro ocio, nuestro trabajo, para comunicarnos e incluso para nuestras finanzas. Hasta que el sistema no cambie,...

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Foto del avatar Javier Rey | Feb 27, 2023

Alimentación, Categorías, Salud

¿QUÉ SABES DE LA CÚRCUMA? PROPIEDADES, BENEFICIOS Y CONTRAINDICACIONES

  En España, el polvo de raíz de cúrcuma cada vez es más conocido como condimento para distintos platos de fusión de cocinas, a los cuales aporta un color y un aroma ligeramente similar al jengibre. Además de aromatizar los platos, tiene multitud de...

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Foto del avatar Esther Morales | Feb 23, 2023

Categorías, Derechos, Vehículos

EL CÁRTEL DE VEHÍCULOS Y EL CÁRTEL DE CAMIONES

  En el año 2013, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, (en adelante CNMC), inició un expediente contra los fabricantes de vehículos, así como concesionarios, de las diferentes marcas de los mismos por supuestas prácticas restrictivas de la...

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Foto del avatar Javier Rey | Feb 21, 2023

Aplicaciones, Categorías, Servicios, Telefonía móvil

NUEVAS FORMAS DE PAGO: EL SISTEMA CONTACTLESS Y LA APLICACIÓN WALLET

  En la actualidad, cada vez son más las personas que utilizan su móvil como medio de pago. Esto es debido, principalmente, a que se trata de un método de pago muy cómodo, rápido, sencillo y seguro. Desde hace algunos años, hemos visto cómo se han ido...

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Foto del avatar Patricia Esquiliche | Feb 20, 2023

Categorías, Derechos, Operador postal, Servicios, Telecomunicaciones

¿QUÉ ES UN OPERADOR POSTAL? ¿QUÉ DERECHOS NOS ASISTEN COMO USUARIOS?

  La ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, recogió en nuestro ordenamiento jurídico las últimas modificaciones efectuadas en la normativa...

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Foto del avatar Ana Sebastián | Feb 17, 2023

Categorías, Consumidores, Derechos, Entidades financieras, Servicios

¿CONOCES EL PROYECTO DE LEY DE SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE?

  Con fecha 31 de mayo de 2022, el Consejo de Ministros aprobó el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, con el que se amplían los derechos de los consumidores, destacando la mejora de los plazos de consulta y resolución de incidencias en sus...

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Foto del avatar Marta Navarro | Feb 16, 2023

Categorías, Derechos, Publicidad

PUBLICIDAD ENGAÑOSA, SUBLIMINAL Y DESLEAL. FORMAS DE RECLAMAR. ASOCIACIÓN AUTOCONTROL

En multitud de ocasiones, nos dejamos llevar por los anuncios que vemos en medios de comunicación, redes sociales, marquesinas localizadas en la vía pública e incluso en los pequeños folletos que nos colocan en el limpiaparabrisas de nuestros vehículos. Pero,...

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Foto del avatar Ana Sebastián | Feb 15, 2023

Categorías, Derechos, Electricidad y gas, Suministros

CALIDAD DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO: CORTES DE LUZ IMPREVISTOS, POR MANTENIMIENTO O POR IMPAGO

  En la Unión Europea, los hogares deben estar conectados a la red eléctrica local y deben ser suministrados con calidad, tanto a nivel técnico, (siguiendo lo establecido en la norma UNE-EN 5O.160), como en atención al consumidor, (donde hay que tener en...

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Foto del avatar Belén Rivas | Feb 14, 2023

Alimentación, Categorías, Salud

ETIQUETADO NUTRICIONAL NUTRI-SCORE

  En términos generales, los consumidores y usuarios son más conscientes de la importancia de leer el etiquetado de los productos alimentarios, dada la preocupación por la salud y la intención de adquirir hábitos de vida saludable. Los valores que más se...

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Foto del avatar Belén Rivas | Feb 10, 2023

Categorías, Derechos, Servicios, Talleres de reparación

DERECHOS BÁSICOS FRENTE A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA

  En algún momento, todos nos hemos visto obligados a acudir a servicios de asistencia técnica para la reparación de nuestros electrodomésticos. Por eso, consideramos de suma importancia que los consumidores estén plenamente informados de cuáles son los...

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Foto del avatar Patricia Esquiliche | Feb 9, 2023

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